WILDSWANSでは、WEB会議アプリZOOMを用いたリモートパターンオーダーを2021年4月より新たなサービスとして開始させて頂きました。
現在までに多くのお客様にご利用を頂きまして、誠にありがとうございます。
この度、リモートパターンオーダーの応募方法を変更させて頂く事となりましたのでご案内致します。
サービス開始以前からリモートに関するご要望を多く頂いておりました為、予め設定された日時枠での抽選方式とさせて頂いておりましたが、今後は設定可能な日時の中からお客様の都合の良い日時を設定し、応募して頂けるよう変更致します。
※設定可能な時間帯は13時から18時の間とさせて頂きます。
下記に詳細をご案内致します。
【リモートパターンオーダー応募方法】
・毎週月曜日の12-17時をリモートパターンオーダーの応募期間と致しまして、その期間に翌週の月曜日から日曜日までの分の応募を承ります。
（例）7月5日(月)に7月12日(月)～7月18日(日)の分の応募を承ります。
・WILDSWANSオンラインショップ上の商品ページにリモートパターンオーダー専用のページをご用意致します。ご希望の日時をご指定下さい。
応募枠はご希望の日にちのみとなり、時間帯はご都合の良い時間帯をお客様自身で設定頂けます。
※設定可能な開始時間は13時から18時とさせて頂き、リモートパターンオーダー実施時間は20分間となります。
・お手続き中に『通信欄』がございますので、ご希望のアイテムと開始時間の記載をお願い致します。
例）
通信欄
希望アイテム：PALM
第1希望：13時35分
第2希望：18時
第3希望：16時45分
※開始希望時間は最大第３希望までの記載をお願い致します。
※ご希望アイテムは基本的には１点とさせていただきます。
※ご希望時間とアイテムの記載がない場合や設定可能な時間帯以外を記載された場合は、お申込みを無効とさせて頂く事がございます。
※対応するスタッフの人員が限られていることと、実店舗の営業状況により、ご希望日時にリモートパターンオーダーを承れない場合がございます。
・リモートパターンオーダーご利用枠の用意をさせて頂いたお客様へは、応募頂いた月曜日の19時までにメールでご連絡致します。メールにはリモートパターンオーダー時に使用頂く、WEB会議アプリZoomのミーティングIDとパスワードをお送りします。
メールは下記のアドレスから送信致しますので、予め指定受信設定をお願い致します。wildswans4158@gmail.com
※複数のお客様に、同日、同時間帯のご希望を頂いた際は弊社で抽選とさせて頂きます。
また、パターンオーダーの月間受注可能数には限りがございますため、ご応募者多数の際も抽選とさせていただく事がございます。
その為リモートパターンオーダーご利用枠をお取りできない場合がございますので、予めご了承頂けます様お願い申し上げます。
なお、月間受注数に達した場合は、当月のリモートパターンオーダーの受付を停止させて頂く場合がございます。
パターンオーダーの詳細は【リモートパターンオーダーについてのお話】にて、詳しくご案内をさせて頂いておりますので、お手数ではございますが、本サービスをご利用頂く前にご確認頂きますようお願い申し上げます。
応募方法変更後のサービス開始日に関しましては、後日改めてWILDSWNSのホームページ内のNEWSにてご案内致します。
また、WILDSWANS直営店であるWILDSWANS support & galleryとmarusan ではパターンオーダーを店頭で随時承っております。事前の来店予約は不要でございますので、是非お気軽にお立ち寄りくださいませ。
皆様のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
【WILDSWANS support & gallery】
東京都中央区銀座1-15-8 銀座耀ビル8階
TEL 03-6264-4158
営業時間 12：00～19：00 (定休日 なし)
【アトリエショップ marusan】
茨城県河内町長竿3886
TEL 0297-85-4240
営業時間 11：00～15：00 (定休日 日・月曜日 祝日)
