WILDSWANSの直営店であるsupport&galleryはご予約制ではございませんが、店内の状況によってはご案内までにお時間を頂戴するようなこともございます。
また、遠方であったりご多忙でなかなか実店舗へ足を運ぶことが出来ないといったお声を頂戴することもございますので、このたび来店予約のサービスを開始させて頂くことと致しました。
ご予約には実店舗にご来店を頂く形と、ご来店を頂くことなくリモートでの接客を行う形の2種類のサービスがございます。
・ご来店の場合
事前にご予約を頂いた上でご来店頂きます。 ご来店の際には知識と経験のあるスタッフ1名が専属で対応させて頂きます。
スタッフへのご質問やご相談の他、目的の製品を探すお手伝いをさせて頂いたり、状況や用途に応じたご提案などもさせて頂きます。
・リモート接客
直接ご来店を頂く必要が無く、スマートフォンやPCを利用してリモートで接客を行います。
リモートによるご案内としてこれまでリモートパターンオーダーというサービスをご用意しておりましたが、このリモート接客はパターンオーダーのご注文だけでなく、素材に関するご質問からアイテム選びのご相談まで、ご購入の有無に関わらず様々な形でご利用を頂くことが出来ます。
ご予約方法について
こちらのページからお手続きを頂きます。 または、WILDSWANSのHPの上部にもリンクがございます。
↑画像の赤枠囲み部分をクリックして頂くと予約ページに遷移致します。
まずはページ中程の「予約内容を選択」にて、ご来店のご予約か、リモート接客のご予約かをお選び下さい。 その後、予約日時をご選択頂きます。ご希望の時間帯の〇をクリックして頂き、表示される予約者情報入力欄に必要事項のご記入をお願い致します。
例えば11月13日の13時からのリモート接客をご利用される場合、赤枠部分の「リモート接客のご予約」を選択し、黄色枠部分の「11月13日13：00」をクリックすると予約者情報入力画面に進みます。
※お手続き完了後に完了メールが自動送信されますので、そちらをもってご予約完了となります。
是非お気軽にご利用くださいませ。
